予約システム 利用規約
第1条(適用)
この規約(以下「本規約」といいます。)は、当店が提供する役務等(以下「本役務」といいます。)の予約その他これに付随するサービス(予約システムを含み、以下「本サービス」といいます。)の利用に関し適用されます。
当店のウェブサイト上で掲載する特定商取引法に基づく表示その他の本サービスの利用に関するルール(ガイドラインやFAQを含みますが、これらに限りません。)は、本規約の一部を構成するものとします。
第2条(定義)
本規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、それぞれ当該各号に定めるとおりとします。
- 「お客様」
本役務の提供を予約し、その提供を受け、または本サービスを利用する方 - 「店舗」
本役務の提供を行う当店の店舗(なお、当店がインターネット上で本役務を提供する場合には、本役務の提供を行うウェブサイトを店舗とみなします。) - 「予約ページ」
本サービスにおいて当店が運営する本役務の予約サイト - 「本契約」
当店とお客様との間における本役務の提供に係る契約 - 「月謝プラン」
サブスクリプション、定期購入形式等により1ヶ月単位で本役務の提供回数・対価等を定めた本契約 - 「回数券」
あらかじめ当店が定める本役務の提供回数に応じた対価を支払ったうえで発行される証票等(電磁的記録によるものを含みます。)であって、本役務の提供を受ける場合に、これらの代価の弁済のために使用することができるもの - 「アカウント等」
本サービスのアカウントおよびID・パスワードその他アカウントに関する一切の認証情報 - 「登録情報」
会員登録にあたりお客様が当店に登録もしくは届け出た事項 - 「お客様情報」
登録情報のほか、お客様が本サービスの利用に関して登録し、または当店に提供する情報および本サービスの利用履歴その他本サービスの利用に伴い得られる一切の情報 - 「個人情報」
個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項に定義される個人情報 - 「知的財産権」
著作権(著作権法第27条および第28条の権利を含みます。)、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権およびそれらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利
第3条(予約等)
本サービスを利用し本役務の購入/予約(以下「予約等」といいます。)を希望するお客様は、本サービス上で所定の手続きを行うことによりその申込みを行うものとします。
前項の申込み後、当店から予約等の内容を確認するメールをお送りした時点で、本役務提供に係る予約等(月謝プランまたは回数券を申し込まれた場合はその購入を含みます。)が確定し、当店とお客様との間で本規約に基づき本契約が成立するものとします。
当店は、第1項の申込みを行ったお客様が、次の各号のいずれかに該当すると合理的な根拠に基づき認めた場合は、本サービスの利用を認めないことがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
- 第1項の申込みにあたり当店に提供した情報の全部または一部につき、虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
- 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
- 反社会的勢力(第18条に定めます。)である、または反社会的勢力と何らかの交流もしくは関与を行っていると当店が判断した場合
- 過去に当店との契約に違反した者またはその関係者であると当店が判断した場合
- 過去に禁止事項(第12条に定めます。)に該当する行為を行ったことがある、または行うおそれがあると当店が判断した場合
- 過去に利用停止等の措置(第13条に定めます。)を受けたことがある場合
- その他、本サービスの利用を適当でないと当店が判断した場合
第4条(料金等)
当店は、本役務の対価、予約等のキャンセル、返品等の可否その他の予約等の条件について、本規約に定めるほか、別途当店の予約ページ、特定商取引法に基づく表示等に定めます。
お客様は、本役務の予約等の申込時に選択した支払い方法に従い、本役務の対価(月謝プランの月謝や回数券の対価を含み、以下「料金等」といいます。)を当店に支払うものとします。なお、支払いにかかる振込手数料等の費用は、お客様の負担とします。
第5条(契約の解除)
当店は、次の各号のいずれかに該当する場合には、本契約を解除する場合があり、お客様はこれをあらかじめ承諾するものとします。なお、かかる場合において、当店が受領済みの料金等のうち本役務の未提供部分(回数券については未使用分)に相当する金額があるときは、これを返金します。ただし、月謝プランについては、本契約の契約期間の途中で本契約が解除された場合でも、当店は、当店の責めに帰すべき事由により本契約が解除された場合を除き、解除された当月の月謝を返還しません。
- 当店による本契約の履行について必要なお客様のご確認やご協力が期限までに得られない場合
- 本役務、回数券等の予約等がお客様以外の第三者によって行われたと当店または決済システムの提供会社が合理的に判断した場合
- お客様が第3条第3項各号のいずれかに該当すると当店が合理的な根拠に基づき判断した場合
- その他、本契約を履行することが適当でないと当店が合理的な根拠に基づき判断した場合
前項の場合において、お客様は当店による返金手続きに協力するものとします。
当店は、支払期限までにお客様による購入代金全額の支払いが確認できない場合には、本契約を解除することがあります。
第6条(役務の提供等)
当店は、店舗において本役務の提供を行うものとし、お客様は、予約した日時に店舗にお越しいただくものとします。なお、本役務の提供は、予約時に選択した店舗においてのみ受けることができます。
お客様は、予約した日時に店舗に来られない場合その他お客様の責めに帰すべき事由により当店が本役務を提供できない場合、返金や再提供等の対応は行われないことをあらかじめ承諾するものとします。
第7条(月謝)
当店は、本役務の予約等に関し、月謝プランを設ける場合があります。なお、月謝プランにおける予約可能回数その他の条件は別途当店の予約ページ、特定商取引法に基づく表示等に定めるものとします。
月謝プランの初回契約期間は、別途当店が定める場合を除き、月謝プランに係る本契約が成立した日からその日が属する月の末日までとします。
契約期間の満了日までに当店が定める解約手続きを完了しない場合、月謝プランに係る本契約は、契約期間満了日の翌日から同一の期間を契約期間として自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。
前項の規定にかからず、当店が月謝プランの終了日を定めている場合、当該終了日をもって月謝プランに係る本契約は終了するものとします。
第8条(回数券)
当店は、本役務の予約等に関し、回数券を販売する場合があります。なお、回数券の有効期間その他の条件は別途当店の予約ページ、特定商取引法に基づく表示等に定めるものとします。
お客様は、回数券の購入に関し、あらかじめ以下に掲げる事項に同意するものとします。
- 当店があらかじめ定める有効期間を超えて利用することはできません。
- 購入後の回数券の払い戻し、返金はできません。
- 回数券を第三者に譲渡することはできません。
第9条(会員登録)
お客様は、本サービスのご利用にあたり、当店の求めに応じて会員登録を行います。
お客様は、会員登録を行う場合、自己の責任において、自己のアカウント等を適切に管理および保管するものとし、これを第三者に貸与、譲渡、名義変更、売買等してはならないものとします。
お客様のアカウント等による本サービスの利用行為については、すべて当該お客様によるものとみなし、お客様はその行為に関して、自己が為したものとして当店に対して一切の責任を負うものとします。
アカウント等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はお客様が負うものとします。
当店は、アカウント等が不正に使用されていると判断した場合には、お客様に事前に通知することなく、アカウント等の利用の一時的な停止または削除を行うことができるものとします。
第10条(登録情報の変更)
お客様は、登録情報に変更が生じた場合、当店の定める方法により、速やかに変更登録または変更の届出をするものとします。
お客様が前項の登録等を怠り、または内容を誤ったことにより、当店がお客様に発信した通知が到着せず、または遅滞した場合、当該通知は、通常到達等すべき時にお客様に到着したものとみなします。なお、これによりお客様が不利益を被った場合であっても、当店はその責任を負いません。
当店は、お客様に対して、登録情報の真偽を確認し、または追加の情報提供を求める場合があり、お客様はあらかじめこれに同意します。
第11条(お客様情報の取扱い)
当店は、お客様情報を別途定めるプライバシーポリシーに基づき取り扱います。
前項の規定にかかわらず、当店は、お客様情報を加工して統計情報を作成し、これを利用(一般に公表することを含みます。)することができるものとします。この場合、当店は、作成する統計情報と、特定のお客様との対応関係を十分に排斥し、特定のお客様の情報であると識別できないようにするものとします。
第12条(禁止事項)
お客様は、本サービスの利用にあたり、自らまたは第三者をして、次の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当店が合理的な根拠に基づき判断する行為をしてはならないものとします。
- 正当な理由なく本役務の受領を拒絶する行為
- 第三者に自己の名義を利用させる行為
- マネー・ローンダリング、その他犯罪による収益の移転に関与する行為
- 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
- 公序良俗に反する行為
- 当店、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
- 当店、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
- 当店または本サービスの信用を毀損する行為
- 当店、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
- 本サービスを通じ、次に掲げる事項に該当し、または該当すると当店が判断する情報を送信すること
- 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
- コンピューターウィルスその他の有害なコンピュータープログラムを含む情報
- 当店、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
- 過度にわいせつな表現を含む情報
- 差別を助⻑する表現を含む情報
- 自殺、自傷行為を助⻑する表現を含む情報
- 薬物の不適切な利用を助⻑する表現を含む情報
- 反社会的な表現を含む情報
- チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
- 他人に不快感を与える表現を含む情報
- 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
- 当店が提供するソフトフェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 当店のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
- 第三者に成りすます行為
- 本サービスの他の利用者のアカウント等を利用する行為
- 本サービスの他の利用者の情報の収集
- 当店ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
- 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
- その他、当店が不適切と判断する行為
第13条(当店による利用停止等)
当店は、お客様が次の各号のいずれかの事由に該当する場合または該当するおそれがあると当店が合理的な根拠に基づき判断した場合は、事前に通知または催告することなく、当店の判断によって、本サービスの全部もしくは一部の利用を一時的に停止することができるものとします。なお、これによりお客様に損害が生じた場合であっても、当店の責めに帰すべき事由が認められない限り当店はその責任を負いません。
- 本規約に違反した場合
- 第3条第3項各号のいずれかの事由に該当する場合
- 180日以上本サービスの利用がない場合
- 7日間以上当店からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して応答がない場合
- その他、当店が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
第14条(お客様の責任)
お客様は、本サービスを利用するために必要な設備と環境(パソコン・タブレット型端末等の機器、インターネット回線等の環境を含みますが、これらに限りません。)を自己の責任と費用において用意するものとします。
第15条(当店の免責等)
当店は、当店で取り扱う本役務または本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・本役務的価値・正確性・有用性を有すること、お客様による本サービスの利用がお客様に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、および不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず、何ら保証するものではありません。
当店は、本サービスに起因または関連してお客様に生じたあらゆる損害について、当店の故意または過失に起因する場合を除き、一切の責任を負いません。
第16条(サービスの停止等)
当店は、以下のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスに係るコンピューターシステムの点検または保守作業を緊急に行う場合
- コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
- 本サービスの提供に必要な第三者のシステムの提供が停止または中断された場合
- 地震、落雷、津波その他の天変地異、火災、停電、戦争、暴動、内乱、テロ行為、重大な疾病の蔓延、法令・規則の制定・改廃、公権力の命令・処分その他の政府による行為、争議行為、その他の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
- その他、当店が停止または中断を必要と判断した場合
当店は、前項に基づき講じた措置によって生じた損害について、当店の責めに帰すべき事由が認められない限り一切の責任を負わないものとします。
第17条(サービスの変更または終了)
当店は、当店の都合により、本サービスの内容の全部または一部を変更し、または提供を終了することができるものとします。
当店は、前項に基づき講じた措置によって生じた損害について、当店の責めに帰すべき事由が認められない限り一切の責任を負わないものとします。
第18条(反社会的勢力の排除)
お客様および当店は、それぞれ相手方に対し、現在または将来にわたり次の各号の事項を表明し、確約するものとします。
- 自らが、暴力団、暴力団員、暴力団でなくなったときから 5 年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者(以下総称して「反社会的勢力」といいます。)ではないこと
- 反社会的勢力と次の関係を有していないこと
- 自らもしくは第三者の不正の利益を図る目的、または第三者に損害を与える目的をもって反社会的勢力を利用していると認められる関係
- 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与する等反社会的勢力の維持、運営に協力し、または関与している関係
- 自らの役員(取締役、執行役、執行役員、監査役またはこれらに準ずる者をいいます。)が反社会的勢力ではないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないこと
- 反社会的勢力に自己の名義を利用させ、取引等を行うものでないこと
- 自らまたは第三者を利用して、次の行為をしないこと
- 取引等に関して、脅迫的な言動または暴力を用いる行為
- 法的な責任を超えた不当な要求行為
- 風説を流布し、偽計または威力を用いて相手方の業務を妨害し、または信用を毀損する行為
お客様および当店は、相手方について前項の表明および確約に反する事実が判明した場合には、相手方に対して何らの催告も要せずして、本契約を解除することができるものとします。
第19条(権利の帰属)
本役務および本サービスのウェブサイトに関する知的財産権は、全て当店または当店にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、これらの知的財産権の譲渡または使用許諾を意味するものではありません。
第20条(権利義務の譲渡の禁止)
お客様は、当店の事前の書面による同意なく、個別の売買契約により生じた契約上の地位を移転し、または自己の権利義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、もしくは第三者の担保に供することはできないものとします。
当店が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合(事業譲渡、会社分割その他本サービスの主体が移転する一切の場合を含みます。)には、当店は、当該事業の譲渡に伴い、お客様の本規約に基づく契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに登録情報およびお客様情報を当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本規約への同意に基づきあらかじめ承諾するものとします。
第21条(連絡等)
お客様から当店に対する本サービスに関する通知または問い合わせその他の連絡は、当店の定める方法により行うものとします。
当店からお客様に対する本サービスに関する通知または問い合わせその他の連絡は、本サービスの利用にあたり登録されたメールアドレスへの電子メールの送信または本サービスのウェブサイト上での公表その他当店の定める方法により行うものとします。なお、当店が当該方法により通知または連絡を行った場合、お客様は、当該通知等を受け取ったものとみなします。
第22条(本規約の変更等)
当店は、当店の判断により、本規約を変更することができるものとし、これらを変更するときは、当該変更後の規約の内容および効力発生日をお客様に通知または公表するものとします。
本規約の変更に際して、法令上お客様の同意が必要となる場合においては、当店は本規約の変更についてお客様の同意(お客様が当該効力発生日以後 に本サービスを利用した場合に、変更後の本規約に同意したものとみなすことを含みます。)を取得します。
第23条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第24条(準拠法および管轄裁判所)
本規約および本契約は、日本法によって解釈され、日本法を準拠法とします。
本サービスの利用に起因し、または関連する一切の紛争については、当店を運営する事業者の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。